Инфо

Основным мотивом бренда Ermi является создание подлинной архитектурной проекции человека в природе. Благодаря различным формам, мы осуществляем раскрытие его нативного силуэта, слияние в единую гармонию форм как неотъемлемую составляющую нерукотворности, объединяющей в себе созвучие чистого дизайна каждого элемента, текстурное разнообразие глубины цвета и мягкости линий.
При создании наших моделей мы уделяем много времени изучению архивных эскизов, фотографий, реальных старинных костюмов XVIII - XX веков, аккуратно выявляя самые интересные элементы для внедрения их в наши коллекции. Тщательно подбираем приятные на ощупь фактуры ткани - усаживаем, мягчим, состариваем, окрашиваем уже готовые изделия, используя различные ручные техники, достигая единого визуального силуэта и "целостности" вещи.

О бренде

. Пожалуйста, обратите внимание: некоторые наши изделия изготавливаются под заказ, время производства может занять 1,5-2 недели, прежде чем выбранный товар будет передан на доставку.

. Доставка по Москве осуществляется курьером до двери.

. Мы отправляем наш товар по всему миру и прилагаем все усилия, чтобы обеспечить своевременную доставку.

. Стандартная доставка: время доставки 11-30 рабочих дней, трек-номер отслеживается до таможенной границы страны назначения. По России время доставки 7-14 дней, трек-номер отслеживается до отделения почты.

. Доставка курьером PonyExpress, СДЕК, EMS: время доставки 5-14 рабочих дней, трек-номер отслеживается до адреса получателя.

. Заказ будет отправлен по адресу, указанному в поле доставки. В случае неправильно указанного адреса, ответственность ложится на покупателя. Если вы хотите изменить адрес доставки, пожалуйста, отправьте письмо на ermistudio@gmail.com, указав номер заказа.

. Все указанные сроки доставки являются приблизительными, задержка в доставке не является причиной для отмены заказа. Обращаем ваше внимание, в период официальных праздников время доставки увеличивается в зависимости от загруженности почты и курьерских служб. Бренд Ermi не несет ответственность за утерянные или украденные отправления во время доставки. Дополнительные расходы, связанные с налогами, сборами, ввозными пошлинами и т.д. являются ответственностью клиента и оплачиваются отдельно. Доставка товара осуществляется после полной оплаты заказа. Доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа. При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
-
. Please note: some items in the store are made to order and it may take 1.5 - 2 weeks for the items to be shipped.

. We ship our products all over the world and do our best to ensure that the customer receives their package on time.

. Standard delivery: delivery will take 10-20 business days from the date of dispatch. Track ID is provided to the customs border.

. EMS courier: delivery will take 5 - 15 working days from the date of dispatch. Tracking number will be provided after the order has been shipped and allows the customer, it is available all the way through the delivery.

. The order will be shipped to the address provided as the shipping address. Incorrect shipping address is the sole responsibility of the buyer.

. All stated delivery times are approximate, delays in delivery cannot lead to cancellation of the order. Ermi is not responsible for lost or stolen mail. Any taxes, duties, fees, etc. upon delivery are the responsibility of the customer. Delivery of goods is carried out after full payment of the order. Delivery does not include the possibility of fitting and partial payment for the order.
If you refuse to receive an order, the shipping cost is not refundable.

. Мы изготавливаем и красим наши изделия вручную, поэтому окончательный продукт может незначительно отличаться от фотографии по цвету и фактуре.

. Товары приобретенные в период распродажи или со скидкой, не подлежат возврату
и обмену.

. Мы не принимаем товар к возврату если это не производственный брак. Если вы не удовлетворены своим заказом, свяжитесь с нами в течении 3 дней после получения товара по почте или напишите нам в любой удобный для вас мессенджер. Укажите причину, и желаете ли вы вернуть или обменять изделие на идентичное. Расходы на доставку оплачиваются заказчиком и возвращаются только в случае производственного брака.

. Пожалуйста, возвращая изделие, убедитесь что оно не было в употреблении, сохранило исходный товарный вид и оригинальную упаковку. Если изделие было использовано или каким-то образом повреждено, возврат будет отменен. При соблюдении этих пунктов, покупатель получит возврат тем же способом который был выбран при оплате заказа. Возврат денежных средств будет произведен не позднее 3-5 рабочих дней после получения купленного изделия.

. Мы не несем ответственность за утерянные или поврежденные посылки во время транспортировки, пожалуйста позаботьтесь о качестве упаковки для возвращаемого товара.

. Вернуть или обменять товар, приобретенный на сайте, возможно в течение 7 дней
с момента получения заказа.

. Доставка обмена / возврата товара оплачивается отправителем.

. Срок возврата денежных средств – 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад. В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
-
. All our products are made and painted by hand. After dyeing, your product will be slightly different in color and texture from the photo.

. Items purchased on sale or at a discount are not subject to return or exchange.

. We do not issue refunds unless an item is defective. In case you are not happy with your order please send us an email within 3 days after receiving to ermistudio@gmail.com, and let us know whether you would like a refund or exchange for the same item. Return costs are paid by the customer and are being returned only in case an item is defective. Please make sure you ship it within 7 days after receiving the order.

. We can't take responsibility for any missing or damaged parcels, so take care of packaging safety when returning your order.

. Delivery of exchange / return of goods is paid by the sender.

. The refund period is 10 working days from the date of receipt of the returned goods at the warehouse. Within the specified period, we have the right to conduct an examination of the goods in order to determine its quality and safety of consumer properties. The terms for crediting funds to the beneficiary's settlement account depend on the beneficiary's internal regulations.